سوالات متداول

درمورد مشتریان تهران پس از اطلاع رسانی به تیم خدمات مشتریان هماهنگی لازم برای ارسال مجدد انجام خواهد شد.

در مورد مشتریان شهرستان تا ۱۰ روز از زمان ارسال حامی بازار به شهر مورد نظرشما، با مراجعه به نوع پست ارسالی درخواست کالای خود را اعلان می کنید. اما اگر با مراجعات مکرر به شما کالای خود را تحویل نگیرید، کالای شما به واحد ارسال حامی بازار برگشت داده خواهدشد و امکان ارسال مجدد پس از ۱۰ روز امکان پذیر نمی باشد.

تیم ارسال حامی بازار با پشتیبانی بسیار قوی ، سفارشات ایجاد شده را در اسرع وقت برای مشتریان عزیز ارسال می کند.

تمامی محصولات قبل از فرستاده شدن چک می شوند ، چنانچه مشتری  هرگونه مغایرتی با مشخصات کالا موجود در سایت را مشاهده نماید ، می تواند از طریق ارتباط با پشتیبانی مسئولین را در جریان بگذارند تا با هزینه ی کاملا رایگان کالا از مشتری دریافت و مجددا برای ایشان ارسال گردد.

ارسال رایگان خریدهای بالای 200 هزار تومان در شهر های محل تولید محصولات کاملا رایگان بوده و دارای کد های تخفیف ویژه برای خرید های بعدی می باشد.

تمامی کالاهای حامی بازار تحت نظارت برند حامی تهیه و تولید میگردند . حامی بازار این ضمانت را به مشتریان گرامی می دهد که تمامی مواد اولیه ای که در محصولات حامی بازار استفاده شده است ، اصل بوده و با مشخصات وارد شده در توضیحات سایت کاملا مطابقت دارد.